Аутсорсинг непрофильных функций из красивого слова, звучавшего очень абстрактно еще каких-то лет 10 назад, стал нормой в деловой практике. Большинство компаний закупают на рынке у подрядчиков услуги клининга, питания, развозки персонала и др. При этом нередко у сотрудников возникают вопросы относительно качества предоставляемых услуг. Управлять такими информационными потоками отзывов без специального инструмента даже в небольшом коллективе непросто, а в большом - совсем нереально.Правильным шагом является передача права оценки качества аутсорсинговых услуг непосредственно сотрудниками, являющихся конечным потребителями. Это позволит сделать оценку качества максимально объективной, избежать досужих разговоров и "нервотрепки".
С помощью нашей системы вы сможете проводить опросы ежедневно, анализировать результаты, вносить коррективы и отслеживать улучшения. Система позволяет реализовать и экстренное уведомление о серии негативных оценок сотрудников (по заданным вами правилам).
Накопленная статистика об удовлетворенности сотрудников позволит включать параметры качества в договоры оказания соответствующих услуг с каждым поставщиком, прописать штрафные санкции и условия досрочного расторжения договора. При объективном дефиците финансирования у вас появится дополнительный аргумент в разговоре с руководителем в виде мнения ВСЕГО КОЛЛЕКТИВА!
Читайте также о примерах реализации проектов: