Добро пожаловать!
Об услуге
  1. Какие именно услуги вы предоставляете?
Мы предоставляем заказчикам решения моментальной обратной связи от клиентов и сотрудников компании. Наши решения просты и удобны в работы, обеспечивают менеджмент и специалистов важной информацией каждый день. Удобство для клиента гарантирует высокий отклик, что обеспечивает минимальную стоимость отзыва среди всех решений. Если у вас есть вопросы, будем рады пообщаться по телефону или по электронной почте. Звоните!)
 
  1. Сколько стоят ваши услуги? Где можно посмотреть расширенный прейскурант?
Вся информация о стоимости решения и услуг представлена в разделе меню «Купить».
  1. Какие способы оплаты предусмотрены?
В настоящее время мы предлагаем единственный вид оплаты – авансовый. Услуги оплачиваются до 10 числа текущего месяца.
 
  1. Возможно ли предоставление скидки на услуги?
Наши цены на услуги конкурентоспособны. Если вы найдете более привлекательные цены на аналогичные услуги, мы обсудим их вместе с вами.
 
  1. Какие возможны дополнительные (непредвиденные) затраты, когда услуга будет уже предоставляться?
На объектах заказчика необходимо наличие интернет, предпочтительно надежный wifi. В этом случае дополнительных затрат не возникнет. Для работы беспроводных пультов необходима установка хаба, что потребует электропитания 220 В.


Об оборудовании
  1. Какое оборудование вы предлагаете и почем?
Полный перечень оборудования приведен в разделе «Купить»
 
  1. Есть ли него гарантия?
Гарантия на все продаваемое оборудование составляет 12 месяцев.
 
  1. Можно ли получить оборудование без единовременного платежа, например, в аренду?
Да, это пока еще новинка для нашего рынка. Свой флагманский продукт стойка-консоль мы предлагаем без оплаты оборудования.
 
  1. Какое дополнительное “железо” может понадобится?
Для работы беспроводных пультов необходима установка коммутатора (хаба), передающего информацию на центральный сервер. Электронные устройства работают через интернет напрямую.

Для многих заказчиков важно получать отзывы по каждому сотруднику. При решениях на кнопочных пультах такая персонализация обеспечивается с помощью установки RFID-сканера, считывающего данные с персонального электронного бейджа (HID-карты). Более детальная информация представлена в разделе «О решении».
 
  1. На какой частоте работает оборудование? Подключается ли к сети электропитания? Нужен ли доступ в Интернет?
Беспроводные кнопочные пульты работают на частоте 433 МГц, передавая информацию на беспроводный коммутатор. Коммутатор, как и электронные устройства (планшет, панель) подключены к сети интернет для передачи данных на сервер
.
Кнопочные пульты не требуют постоянного электропитания, могут быть размещены в удобном для клиентов месте без нарушения эстетики помещений.
  1. Где хранится вся собираемая оборудованием информация?
Вся информация хранится на сервере. Серверное ПО развернуто в облаке или на сервере заказчика в корпоративной сети.
  1. Насколько долговечны кнопочные пульты?
Ресурс кнопок рассчитан на 500 тысяч нажатий или 3 года (срок службы встроенного элемента питания). 
 


О партнёрстве
  1. Можно ли стать партнёром без подписания агентского договора?
Подписанный договор является обязательным условием для оплаты услуг Партнера.
 
  1. Можете ли вы заключить агентский договор с физическим лицом?
В общем случае нет. Однако при наличии четкого и амбициозного плана продаж мы готовы оказать содействие при регистрации и сопровождении ИП.
  1. Что необходимо сделать, чтобы стать вашим партнёром?
Первый шаг – выйти с нами на связь, заполнив форму на сайте в разделе «Стать Парнером».
 
  1. У вас действительно выгодные условия. Какие гарантии, что после года успешного сотрудничества вы не откажете в пролонгации договора?
При соблюдении Партнером всех условий договора он продлевается автоматически. Мы заинтересованы в надежных партнерах и росте нашего бизнеса.