Добро пожаловать!
Управляйте передней линей эффективно!

Динамика изменений и поведение клиентов в большинстве отраслей радикально поменялись за последние 3-5 лет. Уровень клиентских ожиданий существенно вырос и теперь даже удовлетворить их стало не самой легкой задачей. Продуктовые новинки появляются теперь на рынках как грибы после обильного летнего дождя.

В этих непростых условиях поддержание постоянного контакта с клиентом является необходимым условием для успешной работы. Провести одно исследование раз в полгода и долго верить в его актуальность теперь непозволительная роскошь для профессионалов. Это все равно что на старте дать фору конкурентам.

Среди всех способов систематического сбора обратной связи от клиентов именно автоматизированные системы занимают лидирующие позиции по следующим причинам:
  • максимальная собираемость отзывов
  • высокий уровень достоверности
  • минимальная себестоимость
Используя наше решение, вы получаете несколько преимуществ:
  • проводите маркетинговые исследования в любое время без потерь времени на подготовку, контроль за проведением и длительную обработку результатов
  • демонстрируете клиентам открытость компании и важность их мнения
  • изучаете клиентский опыт и можете быстро инициировать операционные коррективы
  • получаете дополнительный канал продвижения товаров и услуг (при решении на интерактивных планшетах и панелях)
  • можете проводить платные исследования спроса в интересах крупнейших производителей
Таким образом, вы получаете мощный дополнительный инструмент решения ключевых бизнес задач по беспрецедентно низкой цене. Воспользуйтесь шансом укрепить позиции своей компании на рынке!